Dans un certain nombre de cas, les conflits et/ou incivilités sont liés notamment à une difficulté des jeunes par rapport à l’autorité.
Face à certains élèves, le genre du médiateur n’est absolument pas neutre. Dans cette fiche, nous comprendrons en quoi cela pourrait être contreproductif pour une médiation.
Lorsqu’un conflit oppose un jeune et un adulte de l’école, la médiation est un outil précieux.
Avant de faire se rencontrer deux personnes en conflit, il est indispensable de s’assurer qu’elles sont prêtes.
Lorsque les deux protagonistes d’un conflit sont prêts à se rencontrer, on peut alors passer au moment de la confrontation qui, dans une école citoyenne, se déroule en général comme suit.
