Outil

Passer la main?

Assez souvent, les débats avec les jeunes nous révèlent des situations et des souffrances qui peuvent nous dépasser. Entre le sentiment de devoir répondre à la demande exprimée et celui de n’être pas la personne la plus compétente pour cela, que faire ?

C’est là le paradoxe de bien des situations d’éducation. Lorsque des jeunes accordent leur confiance aux éducateurs, professeurs ou travailleurs sociaux qu’ils ont en face d’eux, ces derniers ne se sentent pas forcément compétents pour y répondre adéquatement. Dans ces circonstances, tout l’enjeu est de répondre à la demande, avec bienveillance et professionnalisme, mais en même temps de ne pas croire qu’on peut faire face à toutes les situations seulement avec de la bonne volonté.

Assumer la demande, mais pas seul

Pour sortir gagnant de l’impasse, l’idéal est de parvenir à accepter la demande des jeunes, et d’ensuite les accompagner vers des services compétents lorsque c’est opportun. L’enjeu n’est donc pas de se débarrasser d’une situation trop compliquée, mais simplement de pouvoir accompagner le jeune, d’aller avec lui vers la ou les personnes concernées.

 À court terme, faire le point pour faire appel

À court terme, face à la demande, il n’est jamais opportun de passer la main tout de suite. L’idéal est d’écouter, d’aider à établir les faits, les émotions, les besoins. Une fois la situation éclaircie, il s’agit alors de voir quels sont les éléments que vous pouvez prendre en charge seul, et quels sont ceux pour lesquels vous avez besoin d’aide. Dans la gestion du débat avec le ou les jeunes concernés, la CNV est très importante : Quels sont les faits ? Comment les uns et les autres peuvent se situer par rapport à ces faits ? Comment imaginer la suite ?

Faire équipe aussi avec le jeune

Après analyse, à moyen terme, il se peut que passer la main soit la meilleure option. Pour ce faire, il est nécessaire de prévenir le jeune d’abord. Si cela lui pose un problème, il est primordial que vous puissiez lui expliquer pourquoi vous n’êtes pas d’accord, même si c’est juste une question d’émotions et de sentiments. Une fois que vous avez rencontré un professionnel de l’accompagnement, si vous sentez que la relation est établie, vous pouvez alors prendre un peu de distance.

Ressources

-      En écoles, les PMS sont parmi les premières ressources. Même s’ils sont souvent débordés du fait du manque de moyen, ils sont des partenaires incontournables de tellement de situations compliquées.

-      Dans pas mal d’écoles, il existe des médiateurs qui sont disponibles pour gérer adéquatement des débats ou des situations polarisants.Et, lorsqu’il n’y a pas de médiateur ou de médiatrice dans l’école, il existe toujours des services de médiation externe.

-      En cas de situation inquiétante en matière d’extrémisme, il est indiqué d’appeler le service des équipes mobiles. Le service des équipes mobiles peut intervenir dans de multiples situations, du décrochage scolaire aux événements traumatisants, des comportements extrémistes aux tensions interreligieuses.

-      Le Centre de Ressources et d'Appui pour la prévention des extrémismes et des radicalismes violents (CREA)

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Les débats, étapes et/ou solutions des conflits?

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Débattre de tout tout le temps?

La vie est pleine d’événements interpellant et de sujets de réflexion passionnants. De ce fait, lorsqu’on y est ouvert, il est possible de débattre tous les jours de la semaine avec les adolescents. Cependant, même si le débatpeut être un excellent support pédagogique, donner le sentiment aux jeunesqu’on peut discuter de tout, tout le temps, n’est pas une bonne chose. D’unepart il y a d’autres objectifs à poursuivre, de l’autre ce n’est pas un bonmessage à leur envoyer que cette possibilité d’arrêter tout dès qu’il y a unediscussion, fûut-ellepertinente.

La Maïeutique, art de questionner les esprits

La maïeutique est l’« art d’accoucher les esprits ». C’est la technique utilisée et prônée par Socrate pour aider chacun à découvrir ce qu’il sait déjà. À partir de l’idée que tout le monde est capable de trouver en lui-même les réponses à ses questions (d’où le principe « Connais-toi toi-même ! »), cette stratégie suppose de la part de l’animateur de développer l’usage de la question pour renvoyer les participants à ce qu’ils disent, à ce que cela veut vraiment dire, aux incertitudes qui pourraient se glisser parmi leurs certitudes.

Adopter la posture du chercheur

Lorsd’un débat avec les élèves, il arrive régulièrement que des informationsmanquent sur le sujet, de sorte qu’il est difficile d’avancer dans laréflexion. Lorsque c’est le cas, il est très utile de recourir à la position duchercheur de manière à encourager les jeunes à l’adopter eux aussi. Le faitd’entrer dans une position de recherche a plusieurs enjeux.

Que faire quand on est attaqué personnellement?

Dans de nombreux débats, il arrive que des jeunes nous attaquent personnellement, ce qui peut être très déstabilisant. Ces attaques peuvent être implicites (« je ne supporte pas ceux qui disent ce genre de choses… »), humoristiques ou carrément directes (« Monsieur, elle pue votreposition ! »).

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Donner son avis?

Il est très fréquent qu'un élève nous demande notre avis, sur un sujet d'actualité, une situation problème, un enjeu de société. En fait, c’est lorsque les questions n’arrivent pas qu’il faut plutôt s’inquiéter. Cela pourrait indiquer quevotre relation éducative n’est pas bien installée. Lorsque les élèves nous demandent de nous positionner, c’est parce qu’ils ont besoin à la fois de repères incarnés pour réfléchir et de la référence d’un adulte qui a de l’expérience. C’est aussi parce qu’ils ont besoin de se rassurer : si l’adulte qui invite au débat ose donner son avis personnel, c’est que tout lemonde peut le faire. À l’inverse, s’il refuse de le donner, cela peut semer le doute sur leur perception de la réelle sécurité de l’espace de parole.